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常见问题解答 (FAQ)
在使用“简工具”的过程中遇到疑问?这里汇总了用户最常问的问题。如果您的疑问仍未解决,欢迎随时通过页面右下角的意见反馈
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为什么有时候处理过程很慢?
为了最大程度保障您的隐私与数据安全,本网站所有的处理过程都是在您的浏览器本地完全离线进行的。因此,处理速度的快慢完全取决于您本地电脑的硬件性能、文件体积大小以及浏览器的版本。
网站是完全免费的吗?
是的,本网站的所有工具都是完全免费的,并且没有任何广告打扰。您可以放心使用。
我的文件会有数据泄漏的风险吗?
完全无风险。正如前面所说,所有的处理都在本地完成,本网站绝不会收集、上传或保存您的任何文件信息,从根本上杜绝了数据泄漏的可能性。
初次使用时,加载/下载速度为什么会很慢?
因为我们的工具需要在本地运行,所以在您初次使用某项功能时,浏览器需要从服务器下载一些必要的基础库或 AI 模型到您的本地缓存中。这个过程可能会稍显漫长,但一旦下载完成,后续使用将直接从本地加载,无需再次下载,速度会极大提升。
如果我的文件格式不支持或遇到功能无法使用怎么办?
如果您遇到了文件无法处理或功能报错的情况,可以通过点击页面右下角的“意见反馈”按钮将问题提交给我们。我们的技术团队会在收到反馈后的 3 个工作日内尽力修复和解决。
这里没有我想要的功能怎么办?
我们非常欢迎用户的建议!如果您有期望添加的新功能,同样可以通过页面右下角的“意见反馈”入口告诉我们,我们会根据反馈的需求量评估并规划后续的开发。
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