常见问题 (FAQ)

为什么有时候处理过程很慢？

为了最大程度保障您的隐私与数据安全，本网站所有的处理过程都是在您的浏览器本地完全离线进行的。因此，处理速度的快慢完全取决于您本地电脑的硬件性能、文件体积大小以及浏览器的版本。

网站是完全免费的吗？

是的，本网站的所有工具都是完全免费的，并且没有任何广告打扰。您可以放心使用。

我的文件会有数据泄漏的风险吗？

完全无风险。正如前面所说，所有的处理都在本地完成，本网站绝不会收集、上传或保存您的任何文件信息，从根本上杜绝了数据泄漏的可能性。

初次使用时，加载/下载速度为什么会很慢？

因为我们的工具需要在本地运行，所以在您初次使用某项功能时，浏览器需要从服务器下载一些必要的基础库或 AI 模型到您的本地缓存中。这个过程可能会稍显漫长，但一旦下载完成，后续使用将直接从本地加载，无需再次下载，速度会极大提升。

如果我的文件格式不支持或遇到功能无法使用怎么办？

如果您遇到了文件无法处理或功能报错的情况，可以通过点击页面右下角的“意见反馈”按钮将问题提交给我们。我们的技术团队会在收到反馈后的 3 个工作日内尽力修复和解决。

这里没有我想要的功能怎么办？

我们非常欢迎用户的建议！如果您有期望添加的新功能，同样可以通过页面右下角的“意见反馈”入口告诉我们，我们会根据反馈的需求量评估并规划后续的开发。